去哪儿网是一家专注于旅游搜索引擎的中文在线旅行网站,创立于2005年2月,为消费者提供机票、酒店、会场、度假产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅游行业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。

客户痛点

去哪儿网网站上提供了全国近百万家酒店的在线房源信息,访客可通过浏览去哪儿网选择自己喜欢的酒店房源进行下单。由于酒店的销售渠道不仅去哪儿网一家,因此每个酒店房源信息向去哪儿网的及时同步与更新变得尤为重要。

使用服务

语音通知

解决方案

新联通信与去哪儿网合作,为去哪儿网的询房、订单确认等项目提供电话语音通知服务。去哪儿网调用新联语音通知接口,新联向酒店批量发起语音呼叫,酒店应答后,电话按键反馈当前各个房型是否有房,大大增加了去哪儿网的在线房源更新效率。新联语音验证码平台凭借自身强大的通信定制及服务支撑能力,采用集群部署、负载均衡、呼叫流量智能分配等策略,有效的支撑了去哪儿网的高业务并发流量,据统计,去哪儿网高峰呼叫量并发可达数千线。